Послепродажное обслуживание:

отправьте информацию об отслеживании по электронной почте на веб-сайт отслеживания

1. если вы не получили свой товар, сначала свяжитесь с нами!(Сообщением/электронной почтой/ торговым менеджером)

1) возможно, оно уже на пути к вам, мы поможем вам отследить информацию. пожалуйста, терпеливо подождите.

2) возможно, оно утеряно из-за таможни, мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему.

2. если вы получите свой товар в течение 24 часов, пожалуйста, внимательно проверьте его. если с вашим товаром что-то не так, сначала свяжитесь с нами!(Посредством сообщения/торгового менеджера)

1) возможно, это не проблема с качеством (не подходит/неправильная доставка.)

2) возможно, это проблема с качеством, цветом (разница/поврежден)

Следующая проблема с товаром, мы стараемся изо всех сил, чтобы вы остались довольны.(повторная отправка / возврат / скидка).Если у вас есть какие-либо требования, вы можете связаться с нами.

Примечание: Мужские дефекты не гарантированы, такие как повреждение после использования, повреждение водой и так далее.

Отзывы:

Положительный отзыв (5 звезд) очень важен для нас!

пожалуйста, дважды подумайте, прежде чем оставлять нейтральный (3 звезды) отрицательный (2 звезды/1 звезда) отзыв и не затевайте с нами спор.если у вас возникли какие-либо проблемы, сначала свяжитесь с нами!мы возьмем на себя ответственность за их решение.

Отгрузка:

1. Мы отправим товары в течение 2-5 дней (рабочие дни, не праздничные сезоны) после подтверждения оплаты платформой.

2. Отправка заказной почтой Китая для товаров весом менее 2 кг осуществляется в течение 15-25 рабочих дней.Если вам нужен товар срочно, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки.мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для вас.

3. Если вы не получили товар в срок доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний.мы проверим его для вас в почтовом отделении и таможне.

Отправка:

1. Мы отправим товары в течение 2-15 дней (рабочие дни, не праздничные сезоны) после подтверждения оплаты платформой.

2. Отправка заказной почтой Китая для товаров весом менее 2 кг осуществляется в течение 15-25 рабочих дней.если вам срочно нужен товар, пожалуйста, свяжитесь с нами для экспресс-доставки.мы рассчитаем стоимость экспресс-доставки для вас.

3. Если вы не получили товар в срок доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами без колебаний.мы проверим его для вас на почте и таможне.

Вопросы и ответы:

В: Есть ли какой-либо номер отслеживания для моего товара?

О: Да, мы отправляем каждый заказ с их номером отслеживания, и вы можете найти статус отправки (заказы на сумму более 5 долларов США) на соответствующем веб-сайте.

В: Что я могу сделать, когда истекает время защиты покупки?

О: Если время защиты доставки истекает, но вы все еще не получили свой заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам продлить его.